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Personalisierung und Benutzermodellierung in der betrieblichen Informationsverarbeitung – Stand und Entwicklungsmöglichkeiten
Benutzermodelle sind ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer „sinnhaften Vollautomation” der Informationsverarbeitung. Indem sie dazu beitragen, dass „sich Computer und Mensch gut verstehen”, erhöhen sie die Akzeptanz von Anwendungssystemen.
Dieser Beitrag versucht den aktuellen Stand aus Sicht der Betriebswirtschaftslehre und der Wirtschaftsinformatik aufzuzeigen, jedoch auch mit einem Blick auf benachbarte Gebiete.