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Kommunikation steigert den Erfolg
FBenchmarkstudie unter 62 Privatbanken belegt Wertschöpfungsbeitrag. Banken, die klar und berechenbar mit der Öffentlichkeit kommunizieren, haben in der Regel ein besseres Image. Und ein positives Image wiederrum hilft, den wirtschaflitchen Erfolg zu steigern – und zwar um bis zu 50 Prozent. Das belegt die Benchmarkstudie unter 62 Privatbanken von Professor Lothar Rolke und Florian Koss (beide FH Mainz, University of Applied Sciences).