其目标在于，调查和模块化影响利益相关人的信息需求的因素：
什么情况下利益相关人需要信息？
他们需要什么信息？
什么时候需要这些信息？有哪些内部的和外部的信息源？

是怎么提供的？除了提供理论之外我们还致力于更进一步的目标，一种可转化为实际应用的解决方案和应用范例：
怎样设计个性化的接口界面和新闻内容？
用什么样的方法用于正在运转中的企业？